Kebijakan Privasi

Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat berinteraksi dengan platform temansecretary, termasuk namun tidak terbatas pada proses pendaftaran, pengajuan lamaran, dan komunikasi dengan tim kami.

Data yang Kami Kumpulkan Secara Langsung

• Identitas pribadi: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, kewarganegaraan
• Informasi kontak: alamat email, nomor telepon/WhatsApp, alamat domisili
• Latar belakang pendidikan dan riwayat pekerjaan (curriculum vitae)
• Foto dan dokumen identitas (KTP, paspor) yang diunggah dalam proses seleksi
• Kemampuan bahasa dan keahlian profesional yang Anda nyatakan
• Pernyataan motivasi dan informasi lain yang Anda cantumkan dalam formulir aplikasi

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP, jenis browser, dan sistem operasi perangkat Anda
• Data kunjungan: halaman yang diakses, durasi kunjungan, sumber referral
• Data cookie dan teknologi pelacak serupa (lihat Pasal 5)

Penggunaan Data

Seluruh data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional layanan temansecretary dan tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Tujuan Pemrosesan Data

• Memproses dan mengevaluasi lamaran kerja yang Anda ajukan melalui platform kami
• Menghubungkan profil kandidat yang sesuai dengan kebutuhan klien pemberi kerja terverifikasi
• Mengirimkan informasi terkait status lamaran, jadwal wawancara, dan pembaruan proses seleksi
• Menyediakan program pelatihan pra-keberangkatan dan materi orientasi yang relevan
• Memenuhi kewajiban hukum terkait penempatan tenaga kerja Indonesia di luar negeri
• Meningkatkan kualitas layanan platform berdasarkan analisis data penggunaan secara agregat dan anonim
• Mengirimkan komunikasi pemasaran (hanya dengan persetujuan eksplisit Anda)

Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan salah satu atau lebih dasar hukum berikut: (a) persetujuan yang Anda berikan secara aktif; (b) pelaksanaan perjanjian kontrak layanan; (c) pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku; atau (d) kepentingan sah bisnis yang tidak mengabaikan hak-hak Anda.

Keamanan Data

Perlindungan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang memadai untuk mencegah akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau pemusnahan data pribadi Anda.

Langkah-Langkah Keamanan Teknis

• Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.2/1.3 (HTTPS)
• Enkripsi data sensitif saat disimpan (at-rest encryption) pada server kami
• Pembatasan akses berbasis peran (role-based access control) untuk karyawan internal
• Audit keamanan berkala dan pengujian penetrasi sistem secara rutin
• Sistem deteksi intrusi dan pemantauan ancaman siber 24/7

Kebijakan Retensi Data

Data kandidat aktif disimpan selama proses seleksi berlangsung dan maksimal 24 bulan setelah interaksi terakhir Anda dengan platform kami. Data dapat disimpan lebih lama apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Hak Pengguna

Sebagai subjek data pribadi, Anda memiliki serangkaian hak yang dijamin oleh UU PDP dan kebijakan internal temansecretary. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak Anda secara tepat waktu dan tanpa hambatan.

Untuk mengajukan permohonan pelaksanaan hak-hak Anda, silakan hubungi tim Perlindungan Data kami melalui email atau WhatsApp yang tercantum di Pasal 8. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja.

Cookie & Teknologi Pelacak

Situs web temansecretary menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami pola penggunaan platform.

Jenis Cookie yang Digunakan

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar situs web dan tidak dapat dinonaktifkan
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform (mis. Google Analytics)
• Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan dan preferensi Anda untuk kunjungan berikutnya

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur platform.

Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda hanya dapat dibagikan dalam kondisi terbatas berikut:

• Klien Pemberi Kerja Terverifikasi: Profil kandidat hanya dibagikan kepada mitra bisnis yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan (NDA) dan memenuhi standar perlindungan data kami
• Penyedia Layanan Teknis: Pihak yang membantu operasional platform (hosting, email, analitik) dengan kewajiban kontraktual perlindungan data yang ketat
• Kewajiban Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah yang berwenang
• Transfer Bisnis: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau pengalihan aset, dengan notifikasi kepada Anda sebelumnya

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik bisnis, teknologi, atau peraturan hukum yang berlaku.

Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email yang terdaftar atau notifikasi yang jelas di halaman ini, minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif. Penggunaan layanan kami setelah tanggal berlaku merupakan penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala guna mengetahui pembaruan terbaru.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permohonan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi tim Perlindungan Data Pribadi (Data Protection Officer) kami:

• Email resmi: privacy@temansecretary.com
• WhatsApp: +62 812-3456-789 (Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB)
• Alamat: Jl. Sudirman No. 1, Jakarta Selatan 12190, Indonesia

Anda juga memiliki hak untuk mengajukan pengaduan kepada Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia selaku otoritas pengawas perlindungan data apabila Anda merasa hak-hak Anda dilanggar.